Dernière mise à jour : 16.04.25
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La disponibilité des articles est précisée directement sur leur fiche produit.
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Article 3 – Commande
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Le règlement s’effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard), Apple Pay ou Google Pay.
Article 5 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. SYGLAM ne saurait être tenue responsable des retards de livraison dus à des cas de force majeure.
Article 6 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, à condition que :
• Le produit n’ait pas été ouvert, utilisé ou détérioré.
• Il soit retourné dans son état d’origine, complet et dans son emballage initial, parfaitement intact. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part. Le remboursement sera effectué sous 3 à 5 jours ouvrés après réception et vérification du produit retourné.
Les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être remboursés pour des raisons d’hygiène.
Article 7 – Garanties
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité ainsi que de la garantie contre les vices cachés.
En cas de produit défectueux ou non conforme, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures suivant la réception, en envoyant une photo du produit concerné à l’adresse suivante : contact@syglam.fr
Article 8 – Données personnelles
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